Santé & Migrants
Médiation santé et accompagnement vers les soins pour favoriser l’accès aux droits et aux professionnels de santé
Médiatrice Santé
Une professionnelle dédiée à l’accompagnement santé
Permanences : du lundi au vendredi
Horaires : 9h – 12h | 14h – 17h
Une médiatrice santé à votre service
Notre médiatrice santé joue un rôle clé dans le parcours de soins des résidents migrants. Elle assure :
- L’accueil et l’écoute des résidents sur leurs problématiques de santé
- La prise de rendez-vous médicaux adaptés aux besoins
- L’accompagnement physique chez les professionnels de santé
- L’interprétariat et la traduction lors des consultations
- L’aide à la compréhension des ordonnances et traitements
- Le suivi du parcours de soins et la coordination avec les services sociaux
Missions de médiation santé
Gestion des rendez-vous
Prise de rendez-vous adaptés avec les professionnels de santé (médecins généralistes, spécialistes, dentistes, ophtalmologistes, etc.)
Accompagnement physique
Présence aux côtés des résidents lors des consultations médicales pour faciliter la communication et rassurer
Interprétariat médical
Traduction et interprétariat pour lever les barrières linguistiques lors des consultations médicales
Aide administrative
Accompagnement dans les démarches d’ouverture des droits (AME, CSS, CMU, etc.)
Lien avec les professionnels
Coordination avec le réseau de professionnels de santé partenaires (médecins, hôpitaux, centres de santé)
Suivi personnalisé
Suivi régulier du parcours de soins et ajustement des accompagnements selon l’évolution
Le parcours d’accompagnement santé
En 4 étapes clés, notre médiatrice santé vous guide
Accueil
Premier contact et évaluation des besoins de santé
Orientation
Identification des professionnels adaptés et prise de rendez-vous
Accompagnement
Présence lors des consultations et interprétariat
Suivi
Suivi post-consultation et coordination des soins
Professionnels partenaires
Un réseau de professionnels engagés pour la santé des migrants
Médecins généralistes
Chirurgiens-dentistes
Ophtalmologistes
Psychologues
Gynécologues
Hôpitaux / Cliniques
Pharmaciens
Pass / AME / CSS
Médiation santé multilingue
Notre médiatrice santé maîtrise 5 langues pour faciliter la communication avec les résidents
Besoin d’un accompagnement santé ?
Contactez notre médiatrice santé pour un accompagnement personnalisé vers les soins
Téléphone
04 76 42 60 45